ใครที่เคยลองหาพี่เลี้ยงเด็กเองคงรู้ว่าต้องใช้เวลา ต้องถามคนรู้จัก ต้องไล่ดูประกาศ และต้องคุยกับผู้สมัครทีละคน พอเริ่มคิดว่าหาพี่เลี้ยงเด็กจากบริษัทจัดหางานนาซ่า จะช่วยได้แค่ไหน คำถามที่ตามมาคือมันต่างจากหาเองตรงไหน บทความนี้ตอบตรง ๆ ว่าบริษัทจัดหาช่วยอะไรได้ ช่วยอะไรไม่ได้ และเจ้าของบ้านยังต้องทำอะไรเองอยู่
ตัวแทนจัดหาช่วยอะไรได้
เรื่องแรกที่ต้องบอกให้ชัดคือบริษัทจัดหาเป็นตัวกลาง ไม่ได้ตัดสินใจแทนเจ้าของบ้าน หาพี่เลี้ยงเด็กจากบริษัทจัดหางานนาซ่าหมายความว่ามีคนรับฟังความต้องการของบ้านแล้วช่วยเชื่อมกับผู้สมัครที่อาจเหมาะ ส่วนการเลือกว่าจะรับใครยังเป็นของพ่อแม่เสมอ
| ขั้นตอน | ใครทำ |
|---|---|
| เล่าความต้องการของบ้านและลูก | เจ้าของบ้านเป็นคนบอก ตัวแทนจัดหารับฟังและจดไว้ |
| แนะนำผู้สมัครที่อาจตรงกับความต้องการ | ตัวแทนจัดหาช่วยเชื่อมให้ เจ้าของบ้านดูข้อมูลได้ |
| พูดคุยและสัมภาษณ์ผู้สมัคร | เจ้าของบ้านพูดคุยเอง เพราะรู้จักลูกและบ้านตัวเองดีที่สุด |
| ตัดสินใจเลือกและตกลงเงื่อนไขการทำงาน | เจ้าของบ้านตัดสินใจและตกลงกับพี่เลี้ยงโดยตรง |
พอแบ่งหน้าที่ไว้แบบนี้ เจ้าของบ้านไม่ต้องไล่หาข้อมูลทุกทางเอง แต่ก็ไม่ได้ยกการตัดสินใจให้ใครไป และบริษัทเองก็ไม่ได้รับปากว่าผลจะเป็นอย่างไรล่วงหน้า
บอกความต้องการของบ้านให้ชัดก่อน
บอกความต้องการของบ้านให้ชัดก่อนเป็นสิ่งที่ช่วยให้หาพี่เลี้ยงเด็กจากบริษัทจัดหางานนาซ่าได้ผลดีขึ้นมาก เพราะถ้าบอกคลุมเครือ ผู้สมัครที่แนะนำมาก็อาจไม่ตรงกับที่บ้านคิดไว้ ลองเขียนไว้ก่อนคุยสักไม่กี่ข้อ
- อายุของลูกและนิสัยคร่าว ๆ ที่พี่เลี้ยงควรรู้: ช่วยให้ผู้สมัครรู้ว่าต้องเตรียมตัวแบบไหน
- เวลาที่ต้องการให้พี่เลี้ยงทำงานในแต่ละวัน: ตกลงให้ตรงกับตารางของพ่อแม่
- งานที่คาดหวัง เช่น ดูแลเรื่องกินนอน พาเล่น หรือช่วยงานบ้านเบา ๆ ที่เกี่ยวกับเด็ก: แยกให้ชัดว่าอะไรอยู่ในงาน
- ข้อจำกัดของบ้าน เช่น สัตว์เลี้ยงหรือคนอื่นที่อยู่ในบ้าน: ผู้สมัครจะได้ตัดสินใจได้ตรงไปตรงมา
ยิ่งเขียนชัดเท่าไหร่ ตัวแทนจัดหายิ่งเข้าใจงานได้ตรงขึ้น และผู้สมัครก็ไม่ต้องเดาว่าบ้านนี้ต้องการอะไรจากเขา
คุยและเลือกด้วยตัวเอง
เจ้าของบ้านสัมภาษณ์และตัดสินใจเองเป็นส่วนที่บริษัทจัดหาไม่ทำแทนได้ และไม่ควรทำแทนด้วย เพราะพี่เลี้ยงจะอยู่กับลูกของเราทุกวัน ความรู้สึกสบายใจของพ่อแม่เป็นเรื่องสำคัญ สำหรับบ้านที่หาพี่เลี้ยงเด็กจากบริษัทจัดหางานนาซ่า การได้คุยด้วยตัวเองคือขั้นที่ขาดไม่ได้
1) เตรียมคำถามไว้ล่วงหน้า เช่น เคยดูแลเด็กวัยใกล้เคียงลูกไหม วิธีรับมือเวลาลูกงอแงเป็นอย่างไร
2) ให้ผู้สมัครเล่าวิธีทำงานของตัวเอง ฟังว่าเข้ากับวิธีที่บ้านอยากให้ดูแลลูกหรือไม่
3) ถามเรื่องเวลาทำงานและวันหยุดให้ชัด จะได้ไม่มีเรื่องเข้าใจผิดภายหลัง
4) ถ้าไม่แน่ใจ ให้ขอเวลาคิด ไม่ต้องรีบตอบในการคุยครั้งแรก
ไม่มีบริษัทไหนบอกได้ว่าพี่เลี้ยงคนไหนเหมาะกับลูกคุณที่สุด เพราะคนที่รู้ดีที่สุดคือพ่อแม่ที่ได้คุยด้วยตัวเอง
ตกลงขอบเขตและเวลาล่วงหน้า
ตกลงขอบเขตงานและเวลาทำงานล่วงหน้าช่วยให้ทั้งสองฝ่ายสบายใจ และเป็นเรื่องที่ใครก็ตามที่หาพี่เลี้ยงเด็กจากบริษัทจัดหางานนาซ่าควรทำก่อนวันเริ่มงานเสมอ ถ้าไม่ตกลงกันก่อน มักเกิดความเข้าใจผิดในสัปดาห์แรก ๆ
| เรื่องที่ควรตกลง | ตัวอย่างที่ควรพูดให้ชัด |
|---|---|
| เวลาเริ่มและเลิกงาน | พี่เลี้ยงมาถึงกี่โมง เลิกกี่โมง วันหยุดคือวันไหน |
| งานที่ทำและไม่ทำ | ดูแลลูกเป็นหลัก งานบ้านที่เกี่ยวกับลูกอะไรได้บ้าง |
| กติกาในบ้าน | เรื่องของกิน เวลาเล่น การพาลูกออกนอกบ้าน |
| ช่องทางติดต่อเวลามีเรื่องด่วน | โทรหาใครก่อน เรื่องแบบไหนต้องโทรทันที |
การตกลงล่วงหน้าไม่ได้ทำให้บรรยากาศแข็งกระด้าง แต่ทำให้ทุกคนรู้ว่าต้องทำอะไรและไม่ต้องคอยเดา ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญมากเมื่อมีเด็กเล็กอยู่ด้วย
ช่วงแรกให้เวลากัน
ให้เวลาลูกกับพี่เลี้ยงทำความคุ้นเคยเป็นขั้นที่หลายบ้านข้ามไป ทั้งที่เด็กเล็กต้องใช้เวลาปรับตัวกับคนใหม่ ถ้าหาพี่เลี้ยงเด็กจากบริษัทจัดหางานนาซ่าแล้วคาดหวังให้ลูกสนิทกันทันทีอาจผิดหวังได้
- ช่วงแรกให้พ่อแม่อยู่บ้านด้วยสักสองสามวัน: ลูกจะเห็นว่าพ่อแม่ไว้ใจพี่เลี้ยง
- ค่อย ๆ เพิ่มช่วงเวลาที่ลูกอยู่กับพี่เลี้ยงตามลำพัง: ไม่ต้องรีบให้ปล่อยลูกทั้งวันตั้งแต่วันแรก
- ถามพี่เลี้ยงตอนเย็นว่าวันนี้ลูกเป็นอย่างไร: ได้ข้อมูลและปรับวิธีทำงานร่วมกัน
- บอกตรง ๆ เมื่อมีเรื่องที่อยากให้ปรับ: คุยกันเร็วดีกว่าปล่อยไว้นาน
ลูกแต่ละคนปรับตัวไม่เท่ากัน บางคนใช้เวลาไม่กี่วัน บางคนอาจนานกว่านั้น ไม่มีกำหนดตายตัว และไม่ควรเอาเปรียบเทียบกับบ้านอื่น
ถามให้ชัดว่าบริษัททำอะไร
ถามตัวแทนจัดหาให้ชัดว่าบริษัททำอะไรบ้างและไม่ทำอะไรบ้างเป็นเรื่องที่ควรทำก่อนตกลงใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทไหน เพราะบริการของแต่ละที่ไม่เหมือนกัน ใครที่กำลังหาพี่เลี้ยงเด็กจากบริษัทจัดหางานนาซ่าควรเตรียมคำถามไว้ ยกตัวอย่างเช่น
- บริษัทช่วยในขั้นตอนไหนบ้าง ตั้งแต่รับฟังความต้องการถึงตอนไหน: จะได้รู้ว่าเจ้าของบ้านต้องทำเองในส่วนไหน
- ถ้าผู้สมัครที่แนะนำมาไม่ตรงกับความต้องการ มีขั้นตอนอย่างไรต่อ: ได้เตรียมใจและวางแผนล่วงหน้า
- ค่าบริการจัดหาเรียกเก็บอย่างไรและครั้งเดียวหรือไม่: ถามให้ชัดและขอรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษร
- เรื่องที่บริษัทไม่รับผิดชอบมีอะไรบ้าง เช่น ทรัพย์สินในบ้านหรือการตัดสินใจเลือกคนทำงาน: ได้ทราบขอบเขตก่อนเริ่ม
นาซ่าลาดพร้าว 48 เป็นตัวแทนจัดหาแม่บ้านและพี่เลี้ยงเด็ก เป็นการจัดหาคนทำงานประจำให้บ้าน ไม่ใช่บริการดูแลเด็กรายวัน เราไม่สามารถสัญญาผลล่วงหน้าได้ แต่ยินดีอธิบายขั้นตอนการทำงานให้ชัดก่อนตัดสินใจ
ติดต่อเรา|นาซ่าลาดพร้าว 48
สอบถามการจัดหาพี่เลี้ยงของเราได้ — โทร 02-101-0582 หรือ Line @maid4848 วันจันทร์ถึงศุกร์ 09:00 ถึง 17:00
- โทร: 02-101-0582
- Line: @maid4848
- เว็บ: https://www.nasaladphrao48.com/
อ้างอิง
[ILO (องค์การแรงงานระหว่างประเทศ) — หัวข้อแรงงานในบ้าน] https://www.ilo.org/topics-and-sectors/domestic-workers
[HealthyChildren.org (สมาคมกุมารแพทย์อเมริกัน) — การสื่อสารและการวางกติกาในบ้าน] https://www.healthychildren.org/English/family-life/family-dynamics/communication-discipline/Pages/default.aspx
