บางบ้านเจอสถานการณ์ที่พี่เลี้ยงขอของใช้ส่วนตัวเพิ่มนอกเหนือที่ตกลงไว้แต่แรก แล้วไม่แน่ใจว่านายจ้างควรตอบรับแค่ไหนถึงจะเหมาะสม ทั้งไม่อยากดูใจแคบเกินไปและไม่อยากรับปากจนเกินขอบเขตที่ตั้งใจไว้ตั้งแต่ต้น เรื่องนี้มีวิธีพิจารณาที่ช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
สาเหตุที่พบบ่อยของคำขอเพิ่มเติม
ก่อนตัดสินใจว่าจะตอบรับคำขอของพี่เลี้ยงขอของใช้ส่วนตัวเพิ่มนอกเหนือที่ตกลงไว้อย่างไร ควรเข้าใจสาเหตุที่พบบ่อยก่อน เพราะแต่ละสาเหตุมีน้ำหนักที่ควรพิจารณาต่างกัน
- ของใช้เดิมที่ตกลงไว้ไม่เพียงพอกับการทำงานจริง: อาจเป็นความจำเป็นที่มองข้ามไปตอนตกลงกันครั้งแรก
- สถานการณ์เปลี่ยนไปจากตอนเริ่มงาน เช่น งานเพิ่มขึ้นจากที่คุยกันไว้: ทำให้ความต้องการของใช้เปลี่ยนตามไปด้วย
- เห็นตัวอย่างจากบ้านอื่นที่เคยทำงานมาก่อน: นำมาตรฐานที่ต่างกันมาเทียบกับบ้านปัจจุบัน
เมื่อเข้าใจสาเหตุที่พบบ่อยแบบนี้ นายจ้างจะพิจารณาคำขอแต่ละครั้งได้อย่างมีเหตุผลมากกว่าปฏิเสธหรือรับทันทีโดยไม่คิด
พิจารณาอย่างไรก่อนตอบรับ
วิธีพิจารณาอย่างไรก่อนตอบรับช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างเป็นธรรมกับทั้งสองฝ่าย
- ของที่ขอเกี่ยวข้องกับการทำงานโดยตรงหรือไม่: ของที่จำเป็นต่องานมักสมเหตุสมผลกว่าของที่ไม่เกี่ยวข้อง
- เคยตกลงเรื่องนี้ไว้อย่างไรตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน: ช่วยเทียบว่าคำขอนี้อยู่นอกเหนือข้อตกลงเดิมมากแค่ไหน
- เป็นคำขอครั้งแรกหรือขอเพิ่มบ่อยครั้งแล้ว: ความถี่ของคำขอบอกอะไรได้มากกว่าคำขอเพียงครั้งเดียว
เมื่อพิจารณาอย่างไรก่อนตอบรับแบบนี้ นายจ้างจะตอบคำขอแต่ละครั้งได้อย่างสมเหตุสมผล ไม่ใช่ตัดสินใจจากความรู้สึกในขณะนั้น
วิธีตอบอย่างสุภาพแต่ชัดเจน
ไม่ว่าคำตอบจะเป็นรับหรือปฏิเสธ วิธีตอบอย่างสุภาพแต่ชัดเจนช่วยรักษาความสัมพันธ์ที่ดีไว้ได้
1) รับฟังเหตุผลของคำขอให้จบก่อนตอบ ไม่ตัดบทหรือปฏิเสธทันที
2) ถ้าตอบรับ ให้บอกขอบเขตที่ชัดเจนไปพร้อมกันว่ารับได้แค่ไหน
3) ถ้าปฏิเสธ ให้อธิบายเหตุผลตามจริง ไม่ใช่ปฏิเสธลอย ๆ โดยไม่มีคำอธิบาย
เมื่อวิธีตอบอย่างสุภาพแต่ชัดเจนถูกใช้อย่างสม่ำเสมอ พี่เลี้ยงจะเข้าใจขอบเขตของบ้านนี้มากขึ้นในระยะยาว
ข้อตกลงที่ควรทบทวนร่วมกัน
เมื่อพี่เลี้ยงขอของใช้ส่วนตัวเพิ่มนอกเหนือที่ตกลงไว้บ่อยขึ้น ข้อตกลงที่ควรทบทวนร่วมกันช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกันมากขึ้น
| หัวข้อที่ควรคุย | เหตุผล |
|---|---|
| ขอบเขตของใช้ที่จำเป็นต่องาน | ป้องกันความเข้าใจผิดว่าอะไรอยู่ในความรับผิดชอบของบ้าน |
| ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการขอเพิ่มเติม | ลดความรู้สึกถูกเซอร์ไพรส์ด้วยคำขอกะทันหัน |
| วิธีแจ้งความต้องการล่วงหน้า | ทำให้ทั้งสองฝ่ายวางแผนร่วมกันได้ง่ายขึ้น |
เมื่อข้อตกลงที่ควรทบทวนร่วมกันชัดเจนแบบนี้ คำขอในอนาคตจะมีกรอบที่ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกันมากขึ้น
เมื่อขอเพิ่มบ่อยเกินไป
ถ้าพี่เลี้ยงขอของใช้ส่วนตัวเพิ่มนอกเหนือที่ตกลงไว้บ่อยเกินไปแม้ทบทวนข้อตกลงแล้ว ควรมีแนวทางต่อไปที่ชัดเจน
- พูดคุยตรง ๆ ว่าความถี่ของคำขอเริ่มเกินขอบเขตที่รับได้: ให้พี่เลี้ยงรับรู้สถานการณ์อย่างตรงไปตรงมา
- ทบทวนว่าข้อตกลงเดิมยังเหมาะสมกับสภาพงานจริงหรือไม่: บางครั้งอาจต้องปรับข้อตกลงให้สอดคล้องมากขึ้น
- พิจารณาภาพรวมของการทำงานร่วมกันนอกเหนือจากเรื่องคำขอเพียงอย่างเดียว: ช่วยตัดสินใจอย่างรอบด้านมากกว่าเรื่องเดียว
เมื่อขอเพิ่มบ่อยเกินไปได้รับการจัดการตามขั้นตอนเหล่านี้ นายจ้างจะรักษาทั้งขอบเขตที่ตั้งใจไว้และความสัมพันธ์ที่ดีไปพร้อมกันได้
เขียนข้อตกลงไว้ตั้งแต่เริ่มงานเพื่อลดปัญหาในอนาคต
วิธีที่ช่วยลดโอกาสที่พี่เลี้ยงขอของใช้ส่วนตัวเพิ่มนอกเหนือที่ตกลงไว้ตั้งแต่ต้นคือการเขียนข้อตกลงให้ชัดเจนตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน
- ระบุของใช้ที่บ้านจัดเตรียมให้เป็นลายลักษณ์อักษรสั้น ๆ: ลดความคลุมเครือเมื่อมีคำขอเพิ่มเติมในภายหลัง
- เปิดช่องให้ทบทวนข้อตกลงได้เป็นระยะ ไม่ใช่ตายตัวตลอดไป: รองรับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างมีเหตุผล
- แจ้งให้พี่เลี้ยงทราบว่าคำขอเพิ่มเติมควรแจ้งล่วงหน้าอย่างไร: ทั้งสองฝ่ายรู้ขั้นตอนที่ต้องทำตั้งแต่ต้น
เมื่อเขียนข้อตกลงไว้ตั้งแต่เริ่มงานแบบนี้ พี่เลี้ยงขอของใช้ส่วนตัวเพิ่มนอกเหนือที่ตกลงไว้ก็จะมีกรอบที่ชัดเจนให้อ้างอิงร่วมกันตั้งแต่แรก
ติดต่อเรา|นาซ่าลาดพร้าว 48
นาซ่าลาดพร้าว 48 เป็นตัวแทนจัดหาพี่เลี้ยง พร้อมให้คำแนะนำเบื้องต้นเรื่องการทบทวนข้อตกลงระหว่างนายจ้างกับพี่เลี้ยง
สอบถามการจัดหาพี่เลี้ยงของเราได้ — โทร 02-101-0582 หรือ Line @maid4848 วันจันทร์ถึงศุกร์ 09:00 ถึง 17:00
- โทร: 02-101-0582
- Line: @maid4848
- เว็บ: https://www.nasaladphrao48.com/
อ้างอิง
[กรมสรรพากรสหรัฐ — คู่มือนายจ้างที่จ้างคนช่วยงานในบ้าน รวมความสำคัญของข้อตกลงที่ชัดเจนตั้งแต่ต้น] https://www.irs.gov/publications/p926
[เฮลป์ไกด์ดอตออร์ก สหรัฐ — หลักการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อต้องตอบคำขอที่ละเอียดอ่อน] https://www.helpguide.org/relationships/communication/effective-communication
