เปิดร้านหน้าบ้านและเลี้ยงลูกเองพร้อมกัน ลูกวิ่งเล่นในร้านจนต้องคอยตาม พี่เลี้ยงประจำช่วยแบ่งเบาตรงไหน

บ้านที่เปิดร้านหน้าบ้านและเลี้ยงลูกเองไปพร้อมกันมักเจอเหตุการณ์เดียวกัน คือลูกวิ่งเล่นไปมาในร้าน ต้องคอยตามตลอด ลูกค้าเข้ามาก็วุ่น งานร้านเลยไม่ราบรื่น ทางเลือกหนึ่งที่หลายบ้านนึกถึงคือ หาพี่เลี้ยงเด็กดูแลลูกขณะเปิดร้าน บทความนี้เล่าว่าพี่เลี้ยงช่วยแบ่งเบาตรงไหน และมีอะไรที่ไม่ใช่หน้าที่ของพี่เลี้ยง เพื่อไม่ให้คาดหวังเกินจริง

ทำไมต้องคอยตามลูกในร้าน

การต้องคอยตามลูกทั้งที่ต้องดูแลลูกค้าไปด้วยเกิดจากงานสองอย่างที่ต้องการความสนใจพร้อมกัน ผู้ที่หาพี่เลี้ยงเด็กดูแลลูกขณะเปิดร้านมักเจอปัญหาคล้ายกัน

• ลูกเล็กวิ่งไปทุกที่และขาดสายตาไม่ได้: เจ้าของร้านต้องหยุดงานเพื่อตามทุกครั้ง
• ลูกค้าเข้ามาพอดีตอนลูกต้องการคน: ต้องเลือกว่าจะดูแลใครก่อน
• ของในร้านบางอย่างไม่เหมาะกับเด็ก: ต้องคอยระวังตลอดเวลา
• เหนื่อยจากการทำสองหน้าที่ติดต่อกัน: ทั้งงานร้านและการเลี้ยงลูกไม่ได้พักจริง ๆ

ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้แปลว่าบ้านทำอะไรผิด แต่เป็นธรรมชาติของการทำงานและเลี้ยงลูกในที่เดียวกัน ซึ่งมีคนช่วยแบ่งเบาได้ในบางส่วน

แยกพื้นที่เล่นออกจากพื้นที่ขาย

แยกพื้นที่เล่นของลูกออกจากพื้นที่ขายของเป็นวิธีที่ช่วยได้ไม่ว่าจะมีพี่เลี้ยงหรือไม่ และเป็นสิ่งที่ควรทำก่อนที่บ้านจะหาพี่เลี้ยงเด็กดูแลลูกขณะเปิดร้าน เพราะพื้นที่ที่ชัดช่วยให้ทั้งลูกและพี่เลี้ยงรู้ว่าอยู่ตรงไหนได้

• จัดมุมเล่นที่อยู่ในสายตาแต่ไม่ปนกับพื้นที่ที่ลูกค้าเดิน: ลูกอยู่ใกล้พ่อแม่ได้โดยไม่กีดขวางทางขาย
• เก็บของที่เป็นอันตรายหรือเปราะบางให้พ้นมือเด็ก: ลดสิ่งที่ต้องคอยห้ามตลอดเวลา
• ใช้ประตูหรือกั้นที่มั่นคงกันไม่ให้ลูกออกไปทางหน้าร้านหรือถนน: ตามที่เหมาะกับลักษณะร้านของแต่ละบ้าน
• เตรียมของเล่นที่ลูกสนใจไว้ในมุมนั้น: ลูกมีที่ให้อยู่ได้นานขึ้น

การจัดพื้นที่ไม่ได้ทำให้ไม่ต้องดูลูกเลย แต่ช่วยให้การดูง่ายขึ้นและลดการวิ่งตาม ซึ่งเป็นสิ่งที่พี่เลี้ยงทำงานได้ราบรื่นขึ้นเช่นกัน

พี่เลี้ยงช่วยแบ่งเบาตรงไหน

เรื่องที่พี่เลี้ยงช่วยได้ชัดที่สุดคือการดูแลลูกในช่วงที่เจ้าของร้านต้องทำงาน สำหรับบ้านที่หาพี่เลี้ยงเด็กดูแลลูกขณะเปิดร้านสิ่งที่ควรรู้ไว้ก่อนคือพี่เลี้ยงทำงานตามที่พ่อแม่บอก ไม่ได้ตัดสินใจเรื่องลูกแทน

ช่วงที่ร้านวุ่น	พี่เลี้ยงช่วยอะไรได้
ลูกค้าเข้ามาพร้อมกันหลายคน	ดูแลลูกในมุมเล่น ให้เจ้าของร้านดูแลลูกค้าได้เต็มที่
ลูกต้องการกินหรือเข้าห้องน้ำ	พาไปและดูแลตามที่พ่อแม่บอก ไม่ต้องหยุดงานร้านทุกครั้ง
ลูกเบื่อและอยากวิ่งออกไปนอกมุม	ชวนเล่นหรือหากิจกรรมให้ทำ ตามวิธีที่พ่อแม่ตกลงไว้
ช่วงปิดร้านและเก็บของ	ดูแลลูกต่อ ให้เจ้าของร้านเก็บร้านได้โดยไม่ต้องตามลูก

การแบ่งงานแบบนี้ไม่ได้ทำให้เจ้าของร้านไม่ต้องดูแลลูกเลย แต่ช่วยให้มีเวลาโฟกัสงานร้านมากขึ้นและไม่ต้องแบ่งใจตลอด

พี่เลี้ยงไม่ได้ดูแลร้าน

พี่เลี้ยงดูแลลูกไม่ใช่ดูแลร้านเป็นข้อที่ควรบอกให้ชัดตั้งแต่ก่อนเริ่ม เพราะบางบ้านที่หาพี่เลี้ยงเด็กดูแลลูกขณะเปิดร้านอาจคิดว่าพี่เลี้ยงจะช่วยงานร้านด้วย ซึ่งเป็นคนละตำแหน่งกัน

• ไม่ใช่หน้าที่ของพี่เลี้ยงที่จะขายของหรือรับเงินจากลูกค้า: เป็นงานของเจ้าของร้านหรือคนที่รับผิดชอบร้าน
• ไม่ใช่หน้าที่ที่จะดูแลร้านแทนเจ้าของ: ถ้าอยากได้คนช่วยงานร้าน ต้องเป็นอีกตำแหน่งที่ตกลงกันต่างหาก
• ไม่ตัดสินใจเรื่องลูกแทนพ่อแม่ เช่น เรื่องสุขภาพหรือเรื่องที่ไม่เคยตกลงกันไว้: ต้องถามพ่อแม่ก่อนทำ
• ไม่ใช่การดูแลทางการแพทย์: เรื่องอาการเจ็บป่วยของลูกต้องให้พ่อแม่และแพทย์ตัดสินใจ

การรู้ขอบเขตตั้งแต่ต้นช่วยกันความเข้าใจผิดภายหลัง และทำให้พี่เลี้ยงทำหน้าที่ของตัวเองได้เต็มที่

บอกเวลาและกิจวัตรให้ตรงกัน

บอกเวลาเปิดร้านและกิจวัตรลูกให้ตรงกันเป็นเรื่องที่ทำให้ตารางของพี่เลี้ยงกับตารางร้านไม่ชนกัน บ้านที่หาพี่เลี้ยงเด็กดูแลลูกขณะเปิดร้านควรเขียนทั้งสองตารางให้เห็นพร้อมกัน

1) เขียนเวลาเปิดและปิดร้านรวมช่วงที่ร้านวุ่นที่สุดของวัน

2) เขียนกิจวัตรของลูก เช่น เวลากิน เวลานอน เวลาเล่น

3) ดูว่าช่วงไหนที่ตารางสองอันชนกัน แล้วบอกพี่เลี้ยงว่าช่วงนั้นควรทำอย่างไร

4) บอกช่องทางติดต่อเมื่อมีเรื่องด่วนขณะร้านวุ่น เช่น ให้พี่เลี้ยงเรียกด้วยวิธีไหน

ตารางที่ชัดช่วยให้พี่เลี้ยงทำงานได้โดยไม่ต้องคอยถาม และเจ้าของร้านก็ไม่ต้องหยุดงานเพื่ออธิบายซ้ำ

กติกาเมื่อมีลูกค้าเข้าร้าน

ตกลงกติกาเมื่อลูกค้าเข้ามาในร้านเป็นเรื่องที่เฉพาะของบ้านที่หาพี่เลี้ยงเด็กดูแลลูกขณะเปิดร้าน เพราะลูกค้าที่เดินเข้ามาเป็นคนที่ไม่รู้จัก และพี่เลี้ยงควรรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อมีคนเข้ามาใกล้ลูก

• ให้ลูกอยู่ในพื้นที่ของตัวเองเมื่อมีลูกค้า: ไม่ให้ลูกวิ่งเข้าไปในพื้นที่ขาย
• บอกว่าลูกค้าคนไหนที่พ่อแม่ไม่ต้องการให้เข้าใกล้ลูก หรือเรื่องที่ไม่ให้ใครอุ้มลูก: พี่เลี้ยงจะได้ทำตามกติกาของบ้าน
• ถ้าลูกค้าชวนคุยหรือเล่นกับลูก ให้พี่เลี้ยงทำตามที่พ่อแม่บอก: ไม่ต้องตัดสินใจเอง
• ถ้ามีเรื่องที่ไม่แน่ใจ ให้เรียกเจ้าของร้านทันที: ไม่เดา

พี่เลี้ยงประจำคือคนทำงานประจำของบ้าน ไม่ใช่บริการเป็นช่วงเวลา จึงเหมาะกับบ้านที่ต้องการคนดูแลลูกต่อเนื่อง ไม่ใช่เฉพาะวันที่ร้านวุ่น นาซ่าลาดพร้าว 48 เป็นตัวแทนจัดหาแม่บ้านและพี่เลี้ยงเด็ก ใครที่กำลังหาพี่เลี้ยงมาช่วยดูแลลูกคู่กับการทำงานที่บ้าน ก็ปรึกษาเราได้ เราไม่สามารถสัญญาผลหรือรับปากว่าจัดหาได้ทันช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง และเจ้าของบ้านเป็นผู้ตัดสินใจเลือกเสมอ

ติดต่อเรา|นาซ่าลาดพร้าว 48

สอบถามการจัดหาพี่เลี้ยงของเราได้ — โทร 02-101-0582 หรือ Line @maid4848 วันจันทร์ถึงศุกร์ 09:00 ถึง 17:00

• โทร: 02-101-0582
• Line: @maid4848
• เว็บ: https://www.nasaladphrao48.com/

อ้างอิง

[ILO (องค์การแรงงานระหว่างประเทศ) — หัวข้อแรงงานในบ้าน] https://www.ilo.org/topics-and-sectors/domestic-workers

[HealthyChildren.org (สมาคมกุมารแพทย์อเมริกัน) — เด็กวัยเตาะแตะ] https://www.healthychildren.org/English/ages-stages/toddler/Pages/default.aspx